Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Pingio betreibt einen Uptime-Monitoring-Dienst unter pingio.io. In dieser Erklärung bezeichnen "wir" und "uns" den Betreiber dieses Dienstes, der für die nachstehend beschriebenen personenbezogenen Daten als Verantwortlicher handelt.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb und die Abrechnung des Dienstes erforderlich sind.

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Anzeigename und Teamzugehörigkeit.
• Monitoring-Konfiguration: die URLs, Hostnamen, Ports und Prüfregeln, die Sie uns vorgeben.
• Prüfergebnisse: Statuscodes, Antwortzeiten, Fehlermeldungen und die Region, aus der eine Prüfung erfolgte.
• Abrechnungsdaten: Tarif, Rechnungshistorie und Zahlungsreferenzen unseres Zahlungsdienstleisters. Ihre Karten- oder Wallet-Daten sehen und speichern wir nie.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Zeitstempel in Serverprotokollen zur Sicherheit und Missbrauchsabwehr.

3. Wie wir Daten nutzen

Wir nutzen Ihre Daten, um das Monitoring zu betreiben, Benachrichtigungen zuzustellen, Dashboards und Statusseiten anzuzeigen, Rechnungen zu stellen, Supportanfragen zu beantworten und den Dienst vor Missbrauch zu schützen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden Ihre Monitoring-Daten weder zum Training von Modellen noch zur Bildung von Werbeprofilen.

4. Rechtsgrundlage

Soweit die DSGVO gilt, verarbeiten wir Konto-, Konfigurations- und Monitoring-Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Abrechnungsunterlagen zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und Sicherheitsprotokolle auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer verfügbaren und sicheren Plattform.

5. Cookies

Wir verwenden ausschließlich funktionale Cookies: eine Sitzungskennung, eine Spracheinstellung und ein Merkmal, das der Website mitteilt, ob Sie angemeldet sind. Wir setzen keine Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies Dritter ein.

6. Weitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten an eine kleine Zahl von Auftragsverarbeitern weiter, die für den Betrieb erforderlich sind: unsere Hosting-Anbieter, unseren E-Mail-Versanddienst und unseren Zahlungsdienstleister. Jeder von ihnen ist durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden und darf die Daten nur nach unserer Weisung verwenden.

7. Speicherdauer

Kontodaten werden für die Dauer Ihres aktiven Kontos gespeichert. Prüfergebnisse und Vorfallhistorie werden für den Aufbewahrungszeitraum Ihres Tarifs vorgehalten. Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie es das Handels- und Steuerrecht verlangt. Löschen Sie Ihr Konto, werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt oder unwiderruflich anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

8. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder einen übertragbaren Export verlangen und der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Schreiben Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Sicherheit

Der Datenverkehr wird bei der Übertragung mit TLS verschlüsselt. Passwörter werden ausschließlich als gesalzene Hashes gespeichert. Die Datenbank ist aus dem öffentlichen Internet nicht erreichbar, und administrative Zugriffe sind auf namentliche Konten mit schlüsselbasierter Authentifizierung beschränkt.

10. Änderungen dieser Erklärung

Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum am Anfang dieser Seite und informieren die Kontoinhaber vor Inkrafttreten per E-Mail.