Відповіді на найчастіші запитання

Часті запитання

Як додати перший монітор?

Відкрийте панель керування, виберіть «Монітори» і натисніть «Додати монітор». Вкажіть назву та цільову URL-адресу або хост, оберіть тип перевірки й збережіть. Перший результат з'явиться протягом одного інтервалу перевірки.

Чому я не отримав сповіщення під час короткого збою?

Pingio підтверджує збій із другого регіону перед відкриттям інциденту. Дуже короткі збої, які зникають до підтвердження, потрапляють в історію перевірок, але не створюють інцидент і не надсилають сповіщення.

Як позбутися дублікатів сповіщень?

Сповіщення групуються за інцидентом, а не за кожною невдалою перевіркою. Якщо повтори все одно є, перевірте, чи не підключено той самий канал до монітора одночасно напряму та через групу.

Чи можна стежити за внутрішнім сервісом?

Так, за допомогою серверного агента. Встановіть агент на машині у своїй мережі — він передаватиме до Pingio дані про доступність і системні метрики через вихідне з'єднання.

Скільки зберігається історія перевірок?

Термін зберігання залежить від тарифу. Детальні результати перевірок та історія інцидентів доступні протягом кількості днів, указаної для вашого тарифу на сторінці тарифів.

Як скасувати підписку?

Відкрийте розділ оплати в панелі керування та перейдіть на безкоштовний тариф. Платні можливості лишаються активними до кінця поточного періоду, і нові рахунки не виставляються.

Чи можу я опублікувати публічну сторінку статусу?

Так. Створіть сторінку статусу в панелі керування, оберіть, які монітори на ній показувати, і надішліть посилання клієнтам. Сторінка показує поточний стан, історію інцидентів і заплановані роботи.