Умови користування

1. Договір

Створюючи акаунт або користуючись pingio.io, ви погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви приймаєте їх від імені компанії, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов'язувати цю компанію.

2. Послуга

Pingio перевіряє налаштовані вами цілі з кількох регіонів, зберігає результати, відкриває інциденти після підтвердження збоїв і доставляє сповіщення через підключені вами канали. Доступні вам можливості залежать від тарифу.

3. Ваш акаунт

Ви відповідаєте за достовірність даних акаунта, за конфіденційність своїх облікових даних і за всі дії, що відбуваються під вашим акаунтом. Негайно повідомте нас, якщо маєте підстави вважати, що ваш акаунт скомпрометовано.

4. Допустиме використання

Ви можете відстежувати лише ті цілі, якими володієте або на моніторинг яких маєте дозвіл.

• Не використовуйте Pingio для створення навантаження на третіх осіб або як частину атаки на відмову в обслуговуванні.
• Не встановлюйте інтервали, які власник цілі просив не використовувати.
• Не намагайтеся обійти ліміти тарифу, сканувати нашу інфраструктуру чи перепродавати прямий доступ до мережі перевірок.
• Не розміщуйте протиправний контент на сторінках статусу або в нотатках до інцидентів.

5. Тарифи, оплата та поновлення

Платні тарифи оплачуються наперед — щомісяця або щороку. Річна оплата стягується за дванадцять місяців наперед зі знижкою 30%. Рахунки виставляються автоматично перед кожним поновленням.

Якщо рахунок не сплачено до кінця пільгового періоду, акаунт переводиться на безкоштовний тариф, а можливості понад безкоштовні ліміти стають недоступними. Дані моніторингу зберігаються згідно з періодом зберігання безкоштовного тарифу.

6. Повернення коштів і скасування

Ви можете скасувати підписку будь-коли в розділі оплати. Скасування набирає чинності наприкінці оплаченого періоду, і подальші рахунки не виставляються. Кошти, сплачені за розпочатий період, поверненню не підлягають, якщо інше не передбачено законом.

7. Доступність

Ми прагнемо високої доступності та публікуємо стан платформи на своїй сторінці статусу, проте послуга надається без гарантії доступності, якщо інше не передбачено окремою письмовою угодою. Про планові роботи ми повідомляємо заздалегідь, коли це можливо.

8. Відповідальність

Послуга надається «як є». У межах, дозволених законом, наша сукупна відповідальність за будь-якою вимогою обмежується сумою, яку ви сплатили нам протягом дванадцяти місяців до виникнення такої вимоги. Ми не відповідаємо за непрямі або побічні збитки, зокрема за втрачений дохід через простій, якого ми не виявили.

9. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити або закрити акаунт, який порушує ці умови, створює ризик для платформи чи третіх осіб або залишається неоплаченим після пільгового періоду. Якщо ситуація дозволяє, ми спершу зв'язуємося з власником акаунта.

10. Зміни

Ми можемо оновлювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо власників акаунтів електронною поштою щонайменше за 14 днів до набрання ними чинності. Продовження користування послугою після цієї дати означає згоду з новими умовами.